--- title: Perché aprire uno Sportello di Mentoring ad indirizzo Analitico-Transazionale in azienda description: Uno Sportello di Mentoring in azienda per affrontare difficoltà relazionali e cambiamenti. Una proposta per imprese e consulenti del lavoro. image: https://iltuomentore.eu/hubfs/IMMAGINE%20Blog_Mentoring%20riservato%20in%20ufficio%20moderno.png --- [Passa al contenuto](https://iltuomentore.eu/blog/sportello-in-azienda#main-content) [Contattami](mailto:rosa.mariani.cominardi@gmail.com) ![](https://iltuomentore.eu/hs-fs/hubfs/1-EQP_pinksolution-logo-definitivo-1.png?width=130&height=96&name=1-EQP_pinksolution-logo-definitivo-1.png) - [Home](https://iltuomentore.eu/) - [Chi siamo](https://iltuomentore.eu/chi-siamo) - [About](https://iltuomentore.eu/about) - [Products](https://iltuomentore.eu/products) - [Scegli](https://iltuomentore.eu/scegli) Mostra sottomenu per Scegli - [Mentore 1](https://iltuomentore.eu/mentore-1) - [Mentore 2](https://iltuomentore.eu/mentore-2) - [Contact](https://iltuomentore.eu/contact) - [Blog](https://iltuomentore.eu/blog) - [Aziende](https://iltuomentore.eu/mentoring-aziendale) Mostra sottomenu per Aziende - [Privati](https://iltuomentore.eu/mentoring) - [Gruppi](https://iltuomentore.eu/approccio-circolare) - [Sportello Scuole](https://iltuomentore.eu/sportello-di-mentoring-scuole) - [Sportello Aziende](https://iltuomentore.eu/sportello-di-mentoring-in-azienda) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - [Home](https://iltuomentore.eu/) - [Chi siamo](https://iltuomentore.eu/chi-siamo) - [About](https://iltuomentore.eu/about) - [Products](https://iltuomentore.eu/products) - [Scegli](https://iltuomentore.eu/scegli) Mostra sottomenu per Scegli - [Mentore 1](https://iltuomentore.eu/mentore-1) - [Mentore 2](https://iltuomentore.eu/mentore-2) - [Contact](https://iltuomentore.eu/contact) - [Blog](https://iltuomentore.eu/blog) - [Aziende](https://iltuomentore.eu/mentoring-aziendale) Mostra sottomenu per Aziende - [Privati](https://iltuomentore.eu/mentoring) - [Gruppi](https://iltuomentore.eu/approccio-circolare) - [Sportello Scuole](https://iltuomentore.eu/sportello-di-mentoring-scuole) - [Sportello Aziende](https://iltuomentore.eu/sportello-di-mentoring-in-azienda) - [Contattami](mailto:rosa.mariani.cominardi@gmail.com) 18 ott 2026, 17:11:57 # Perché aprire uno Sportello di Mentoring ad indirizzo Analitico-Transazionale in azienda [Rosa M. Mariani](https://iltuomentore.eu/blog/author/rosa-m-mariani) Condividi: [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://iltuomentore.eu/blog/sportello-in-azienda) [linkedin-in icon](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://iltuomentore.eu/blog/sportello-in-azienda) [Twitter icon](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://iltuomentore.eu/blog/sportello-in-azienda) [pinterest-p icon](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://iltuomentore.eu/blog/sportello-in-azienda) [envelope icon](mailto:?body=https://iltuomentore.eu/blog/sportello-in-azienda) Il lavoro è fatto di compiti, procedure e obiettivi. Ma anche di relazioni: confronti con i responsabili, collaborazione tra colleghi, aspettative, cambiamenti e bisogni di riconoscimento. A volte, la difficoltà nasce da una conversazione che continuiamo a rimandare. Altre volte da un ruolo poco chiaro, da un passaggio professionale delicato o da una modalità di comunicazione che produce incomprensioni. Offrire uno spazio in cui fermarsi a comprendere queste situazioni può aiutare le persone ad affrontarle con maggiore consapevolezza. È in questo spazio che si inserisce lo **Sportello di Mentoring ad indirizzo Analitico-Transazionale**. ## Il benessere al lavoro: un quadro di responsabilità Il D.Lgs. 81/2008 definisce la salute come uno stato di completo benessere fisico, mentale e sociale, non limitato all’assenza di malattia o infermità. [L’articolo 28](https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2008-04-09;81)include inoltre lo stress lavoro-correlato tra i rischi che il datore di lavoro deve valutare. Questo quadro richiama l’attenzione anche sulle condizioni organizzative e relazionali in cui le persone lavorano. **La normativa non impone l’apertura di uno sportello di mentoring.** Uno sportello può però affiancare le iniziative aziendali dedicate al benessere, offrendo un accompagnamento sulle difficoltà quotidiane e sulle competenze relazionali. Non sostituisce la valutazione dei rischi, gli interventi organizzativi necessari o il lavoro delle figure competenti in materia di salute e sicurezza. ## Che cos’è lo Sportello di Mentoring A.T. È uno spazio di incontro individuale, su adesione volontaria, nel quale esplorare una difficoltà, una scelta o un cambiamento legati alla vita lavorativa. [L’Analisi Transazionale offre strumenti](https://iltuomentore.eu/blog/un-counselor-at-in-azienda)per osservare come comunichiamo, quali modalità abituali attiviamo nelle relazioni e quali alternative possiamo sperimentare. Il percorso parte da una situazione concreta e da un obiettivo concordato. Per esempio: - preparare un confronto difficile con un collega o un responsabile; - affrontare il passaggio a un nuovo ruolo; - riconoscere difficoltà nel porre limiti o nel formulare richieste; - comprendere incomprensioni ricorrenti nella comunicazione; - orientarsi in una fase di cambiamento professionale. Lo sportello non svolge psicoterapia, diagnosi o trattamento di disturbi psicologici. Non è uno strumento di valutazione del personale né un ufficio per la gestione delle controversie. Quando emergono bisogni che esulano dal suo ambito, viene riconosciuta la necessità di rivolgersi al professionista o al servizio appropriato. ## Dalla reazione abituale alla possibilità di scegliere Sotto pressione possiamo reagire sempre nello stesso modo: tacere, irrigidirci, compiacere, interrompere o rimandare un confronto. Nel colloquio è possibile fermarsi su ciò che è accaduto, distinguere i fatti dalle interpretazioni, riconoscere emozioni e bisogni e valutare come agire. L’obiettivo è ampliare le possibilità della persona: esprimere un disaccordo, formulare una richiesta chiara, ascoltare un punto di vista diverso o riconoscere i limiti della propria responsabilità. Questo significa anche evitare di attribuire al singolo problemi che dipendono dall’organizzazione. **Un carico di lavoro insostenibile o responsabilità poco chiare richiedono interventi aziendali: non possono essere risolti soltanto imparando a comunicare meglio.** ## La riservatezza si costruisce con accordi chiari Uno sportello può essere utilizzato con fiducia se le persone ne comprendono finalità e funzionamento. Prima dell’avvio occorre definire con l’azienda e comunicare ai partecipanti: - modalità di accesso e partecipazione volontaria; - obiettivi e confini del servizio; - gestione dei dati e limiti della riservatezza; - eventuali modalità di restituzione all’azienda. I contenuti dei colloqui individuali non diventano report sulle persone. Eventuali restituzioni organizzative devono essere concordate, aggregate e non riconducibili ai partecipanti, prestando particolare attenzione ai gruppi piccoli. ## Quale valore può offrire all’azienda Lo sportello mette a disposizione un tempo e un luogo dedicati a difficoltà che, nel quotidiano, rischiano di restare senza ascolto. Può contribuire a sviluppare consapevolezza, sostenere la comunicazione e accompagnare i cambiamenti di ruolo. Non garantisce automaticamente una riduzione dell’assenteismo o del turnover: i risultati dipendono da molti fattori, compresa la disponibilità dell’organizzazione a intervenire sulle proprie criticità. Per questo è utile partire da un progetto pilota, con durata, obiettivi e criteri di verifica definiti. Utilizzo del servizio, utilità percepita e progressi rispetto agli obiettivi concordati possono offrire elementi per valutarne la prosecuzione, nel rispetto della riservatezza. ## Una proposta anche per i consulenti del lavoro Per uno studio di consulenza del lavoro, lo sportello può rappresentare un servizio complementare da far conoscere alle aziende clienti interessate a investire nella qualità delle relazioni professionali. La collaborazione parte dall’individuazione di un’esigenza concreta e dalla verifica dell’adeguatezza della proposta, mantenendo distinti ruoli e competenze. Nel mio lavoro porto **quarant’anni di esperienza aziendale, di cui trenta nell’industria internazionale dell’alluminio**, insieme alla mia formazione di Counsellor ad indirizzo Analitico-Transazionale. Conosco il peso delle scadenze, degli obiettivi e delle responsabilità. Questa esperienza mi aiuta a comprendere il contesto in cui le persone si muovono e ad accompagnarle nell’esplorazione di possibilità praticabili. [La community Il Tuo Mentore](https://iltuomentore.eu/chi-siamo) permette inoltre di valutare, quando necessario, il coinvolgimento di professionisti con competenze complementari, attraverso incarichi e responsabilità definiti. **Se rappresenti un’azienda o uno studio di consulenza del lavoro e vuoi esplorare questa possibilità, possiamo partire da un incontro conoscitivo.** Lo sportello può essere progettato in presenza a Milano oppure online, concordando destinatari, modalità di accesso, frequenza e durata. Per informazioni: [**rosa.mariani@pinksolution.it**](mailto:rosa.mariani@pinksolution.it) *Riferimenti normativi: D.Lgs. 9 aprile 2008, n. 81, articolo 2, comma 1, lettera o), e articolo 28.*   *[Due parole per dire chi sono](https://drive.google.com/file/d/1MEkTMMzx3NtfPKgSexCJ6IrUTWvu4C_q/view?usp=drive_link).*   [CONTESTO LAVORATIVO](https://iltuomentore.eu/blog/tag/contesto-lavorativo) ## Articoli correlati [![](https://iltuomentore.eu/hs-fs/hubfs/Confronto%20Culture1.png?height=200&name=Confronto%20Culture1.png)](https://iltuomentore.eu/blog/fattore-culturale-e-pregiudizio) [CRESCITA PERSONALE\_](https://iltuomentore.eu/blog/tag/crescita-personale_) ## [Fattore culturale e pregiudizio](https://iltuomentore.eu/blog/fattore-culturale-e-pregiudizio) [Rosa M. Mariani](https://iltuomentore.eu/blog/author/rosa-m-mariani) 15 mag 2024, 10:45:00 Si parla spesso di inclusività ed accoglienza della diversità. Perlomeno, un mentore viene formato... 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