--- title: Chi fa più danni in azienda? description: "Chi fa più danni in azienda: l'aggressivo o il passivo? Un viaggio tra conflitti visibili e silenzi che pesano sulle relazioni, sul benessere e sull'efficacia organizzativa." --- [Blog](https://iltuomentore.eu/blog) # [Chi fa più danni in azienda?](https://iltuomentore.eu/blog/chi-fa-più-danni-in-azienda) Scritto da [Rosa M. Mariani](https://iltuomentore.eu/blog/author/rosa-m-mariani) | 16 ago 2026, 14:00:00 Chi fa più danni in azienda: l'aggressivo o il passivo? Non sempre il problema è la persona. A volte è il contesto che rende difficile esporsi, assumersi responsabilità o portare il proprio contributo. [Quando il lavoro smette di funzionare,](https://iltuomentore.eu/blog/non-io-sono-sbagliato) vale la pena osservare non solo i comportamenti individuali ma anche le dinamiche relazionali e organizzative che li alimentano. Quando pensiamo ai comportamenti problematici in azienda, la nostra attenzione si dirige quasi sempre verso le persone aggressive. Le riconosciamo facilmente: interrompono, alzano la voce, impongono il proprio punto di vista, generano tensione. La loro presenza si nota e spesso lascia tracce evidenti nel clima lavorativo. La passività, invece, raramente viene percepita come un problema. Eppure, in molte organizzazioni, può produrre danni altrettanto significativi. L'aggressività è visibile. La passività spesso no. ### Per questo motivo tende a essere sottovalutata. La passività che non sembra passività Quando parliamo di passività non ci riferiamo alla calma, alla prudenza o alla capacità di riflettere prima di agire. Parliamo di quei comportamenti attraverso cui una persona rinuncia, più o meno consapevolmente, a utilizzare l[e proprie risorse](https://iltuomentore.eu/blog/autenticità-e-crescita-personale-vivere-in-coerenza-con-sé-stessi) per affrontare una situazione. Può assumere forme molto diverse: - evitare decisioni che sarebbe necessario prendere; - aspettare che qualcun altro risolva il problema; - lamentarsi senza proporre alternative; - non esprimere bisogni, dubbi o disaccordi; - rimandare continuamente un confronto necessario; - dichiararsi impotenti quando esistono margini di azione. ### All'esterno questi comportamenti possono apparire innocui. Nel tempo, però, generano inefficienze, malintesi, sovraccarico per chi si assume le responsabilità e un progressivo deterioramento delle relazioni. Quando il peso cade sempre sugli altri In molti gruppi di lavoro si osserva una dinamica ricorrente. Alcune persone si espongono, prendono decisioni, affrontano problemi e gestiscono conflitti. Altre rimangono in posizione attendista. Non necessariamente per cattiva volontà. A volte per paura di sbagliare. A volte per mancanza di fiducia nelle proprie capacità. A volte perché hanno imparato che [è più sicuro non esporsi.](https://iltuomentore.eu/blog/la-paura-è-unemozione-positiva) Il risultato, tuttavia, è che il peso organizzativo finisce per distribuirsi in modo squilibrato. Chi agisce si sente sovraccaricato. Chi evita il coinvolgimento si sente sempre meno competente.   ### Il gruppo perde efficacia. Non è raro che dietro molti fenomeni di stress organizzativo si nascondano anche queste dinamiche silenziose. L'aggressività e la passività hanno qualcosa in comune A prima vista sembrano opposti. In realtà condividono un elemento importante: entrambe rappresentano modi poco efficaci di gestire bisogni, emozioni e relazioni. L'aggressivo invade lo spazio dell'altro. Il passivo rinuncia al proprio. In entrambi i casi diventa difficile costruire una comunicazione autentica e una collaborazione adulta. È proprio in questo spazio che diventa fondamentale sviluppare competenze relazionali che consentano di esprimere bisogni, limiti e opinioni senza prevaricare e senza scomparire. L'alternativa non è scegliere tra aggressività e passività Spesso immaginiamo solo due possibilità: o attaccare, o subire. ### Esiste però una terza strada. È la capacità di assumersi la responsabilità del proprio punto di vista, [esprimendolo con chiarezza](https://iltuomentore.eu/blog/parlar-chiaro-comunicazione-assertiva) e rispetto. Non significa avere sempre ragione. Significa partecipare. Significa contribuire. Significa riconoscere che il proprio pensiero può avere valore e che il confronto non è necessariamente una minaccia. Nelle organizzazioni sane questa competenza viene incoraggiata e sostenuta. Perché il benessere non dipende soltanto dall'assenza di conflitti. Dipende anche dalla presenza di persone che si sentono autorizzate a pensare, parlare e agire. ### Una domanda utile Quando osserviamo una situazione lavorativa difficile, tendiamo a individuare subito chi alza la voce. Più raramente ci chiediamo chi sta evitando di prendere posizione. Eppure, talvolta, il problema non è soltanto chi occupa troppo spazio. È anche chi ha smesso di occuparne. Vi è mai capitato di incontrare situazioni in cui il danno maggiore non era causato dall'aggressività, ma dalla passività?         Il Tuo Mentore è una **community interdisciplinare di professionisti della relazione d’aiuto.** Alcuni contenuti nascono dal confronto tra approcci e competenze differenti. [Visualizza articolo completo](https://iltuomentore.eu/blog/chi-fa-più-danni-in-azienda) ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Rosa M. 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